Regulamin w skrócie - prosimy jednak przeczytać cały!
Wszystkie ceny podane w serwisie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Z nami kupujesz bezpiecznie - jeżeli Twoja przesyłka zaginie to wyślemy Ci ją ponownie.
Zakup w naszym sklepie jest pewny - zamówione produkty można do nas zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od ich otrzymania. Zwracane produkty nie mogą jednak być używane.
Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki, ale przy zamówieniach o wartości od 300zł sklep pokrywa koszty dostawy (pocztą lub kurierem).
Wszystkie produkty ofertowane w naszym sklepie są fabrycznie nowe i objęte 12 miesieczną gwarancją.
Zamówienia dokonane do godziny 14:00 wysyłane są w ten sam dzień (zobacz szczegóły poniżej).
Zapraszamy do kontaktu z nami pod numerem tel. 058 554 66 33 (w dni robocze w godzinach 08:00-18:00)
Regulamin sklepu Toys4Boys.pl
INFORMACJE OGÓLNE
Właścicielem sklepu internetowego jest firma Toys4Boys.pl sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku przy ulicy Astronomów 5,
NIP: 584-260-71-42, REGON 220372197, Miejsce zarejestrowania: Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział
Gospodarczego Krajowego Rejestru Sądowego: Numer rejestru KRS 0000276286; Kapitał zakładowy: 100000zł; Kapitał wpłacony: 100000zł.
Korzystanie z serwisu/sklepu Toys4Boys.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Wszystkie ceny podane w serwisie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie
obejmują kosztów przesyłki. Cena podana przy każdym towarze jest obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Sklep
zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i odwoływania cen promocyjnych na
stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i są objęte 12 miesięczną gwarancją realizowaną przez Sklep lub autoryzowane punkty producenta.
ZAMÓWIENIA
Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są poprzez formularz na stronie internetowej lub telefonicznie pod numerem telefonu: 058 554 6633.
Zamówienia przez strony internetowe można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia telefoniczne można składać w dni robocze w godzinach od 08:00 do 18:00. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 14:00, w soboty oraz w niedziele i święta, realizowane są w najbliższym dniu roboczym.
Do złożenia zamówienia nie jest wymagana rejestracja (logowanie) Kupującego.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje na podane konto e-mail, automatycznie generowany przez sklep, list
elektroniczny ze szczegółami zamówienia.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku gdy podane przez Kupującego
dane w formularzu zakupu są niepełne, błędne lub wzbudzają wątpliwości co do ich prawdziwości.
Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
w przypadku zamówień płatnych za pobraniem - w chwili otrzymania dodatkowego ich potwierdzenia elektronicznego
(kliknięcia w odpowiedni link) lub otrzymaniu e-maila z potwierdzeniem złożonego zamówienia,
w przypadku zamówień płatnych serwisem Platnosci.pl (np. kartą kredytową, przelewem mTransfer, multiTransfer,
itp.) - w chwili autroyzacji transakcji (ok. godzinę od momentu zapłaty),
w przypadku zamówień płatnych przelewem - w chwili wpływu należności na konto Toys4Boys.pl
Do każdego zamówionego produktu dołączany jest paragon lub - na życzenie - faktura VAT.
Od chwili złożenia zamówienia do chwili wystawienia paragonu/faktury, klient ma prawo anulowania zamówienia lub
zmiany danych koniecznych do wystawienia faktury. Anulowanie lub zmiany zamówienia należy zgłosić emailowo lub
telefonicznie pod numerem telefonu 058 554 6633.
Od chwili wysłania towaru klient nie może anulować lub zmienić zamówienia.
WYSYŁKA
Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
W sklepie przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia
zamówienia do chwili wysłania paczki ze sklepu, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.
Zamówienia dokonane do godziny 14:00 wysyłane są w ten sam dzień, o ile zamówiony towar znajduje się w magazynie. W wyjątkowych sytuacjach przesyłka jest nadawana w następnym dniu roboczym.
Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy.
Czas dostawy uzależniony jest od wyboru pośrednika:
Poczta Polska - czas dostawy - zwykle 1-3 dni robocze (przesyłka priorytetowa) - UWAGA: w miesiącach listopad-grudzień dostawa może potrwać nawet 14 dni! Na to niestety nasza firma nie ma żadnego wpływu,
Kurier - czas dostawy: zwykle do godz. 16:00 na drugi dzień roboczy od wysyłki (na adresy domowe dostawa nawet do godziny 19:00)
Kurier z dostawą na sobotę: do godziny 16:00 w sobotę (zamówienia złożone najpóźniej w piątek do godz. 11:00)
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy z przyczyn nie leżących po stronie sklepu.
Z nami kupujesz bezpiecznie - jeżeli Twoja przesyłka zaginie to wyślemy Ci ją ponownie.
Koszt dostarczenia zamówionego towaru na terenie Polski wynosi (niezależnie od liczby zamówionych produktów):
Poczta Polska - 10 zł (przesyłka priorytetowa)
Poczta Polska - 16 zł (przesyłka priortytetowa, za pobraniem)
Kurier GLS - 16 zł
Kurier GLS - 22 zł (przesyłka za pobraniem)
Kurier DHL - 18 zł
Kurier DHL - 24 zł (przesyłka za pobraniem)
W przypadku zamówienia o wartości powyżej 300 zł sklep pokrywa koszty przesyłki.
Sklep pobiera opłatę za ponowną wysyłkę wg obowiązującego cennika w przypadku gdy kupujący błędnie wypełnił adres jej doręczenia.
W wypadku dokonania przelewu na konto Sklepu na niewłaściwą kwotę Sklep nie zwraca ewentualej nadpłaty jeżeli kwota do zwrotu jest mniejsza niż 5zł - w takim wypadku koszt dostawy zostaje powiększony o nadpłatę
W trakcie odbioru przesyłki Kupujący ma prawo w obecności pracownika poczty/kuriera sprawdzić stan techniczny
przesyłki. Należy zwrócić uwagę na wszelkie uszkodzenia opakowania a w szczególności taśm zabezpieczających z
nadrukiem Toys4Boys.pl. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, Kupujący zobowiązany jest zgłosić ten fakt
pracownikowi poczty lub kurierowi i skontaktować się z pracownikiem sklepu Toys4Boys.pl. Jest to warunek konieczny do
rozpatrzenia ewentualnej reklamacji.
Wysyłka za granicę jest możliwa - prosimy o kontakt w celu ustalenia kosztów lub samodzielnie sprawdzić koszt
wysyłki korzystając z formularza na stronach www.poczta-polska.pl
REKLAMACJA I ZWROT
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku 'O ochronie praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną
przez produkt niebezpieczny' towar zakupiony w naszym sklepie klient może nam zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki.
Zwrot jest możliwy tylko w przypadku gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony (dotyczy to również opakowania).
Towar powinien zostać odesłany przez Kupującego w takim stanie, jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu
wraz z dowodem zakupu i instrukcją.
Sklep gwarantuje zwrot wartości produktu w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Pieniądze zostaną zwrócone
przelewem na konto wskazane przez Kupującego. Koszt dostawy i odesłania towaru pokrywa Kupujący i nie podlegają one
zwrotowi.
W przypadku zwrotu towaru z zamówienia wcześniej wysłanego na koszt Sklepu, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o
koszt dostawy według aktualnych cen dostaw.
Reklamacja produktu może nastąpić z następujących powodów:
wady fabrycznej towaru (kiedy produkt jest niesprawny w momencie zakupu)
wady powstałej w wyniku dostawy (gdy opakowanie jest uszkodzone lub zerwane są taśmy zabezpieczające - warunkiem koniecznym przyjęcia tego typu reklamacji jest spisanie wraz
z kurierem, protokołu reklamacyjnego)
Reklamowany towar należy odesłać na adres firmy. Koszty związane z odesłaniem towaru wadliwego/uszkodzonego zostaną
zwrócone w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy
dołączyć dowód zakupu towaru.
Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt firmy Toys4Boys.pl nie będą przyjmowane, chyba że nastąpiły
wcześniej inne ustalenia.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Zdjęcia produktu w nieznacznym stopniu mogą różnić się od ich faktycznego wyglądu.
Wszystkie dane klientów podawane podczas dokonywania zakupów lub/i rejestracji , są przechowywane w chronionej
bazie. Gwarantujemy, że nigdy, pod żadnym pozorem, nie zostaną one udostępnione osobom trzecim z wyjątkiem organów do
tego uprawnionych o których mowa w ustawie Dz.U.97.133.883. Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia
1997r. (Dz. U. z dnia 29 października 1997 r. z późn. zm.)
Zgodnie z art. 24 Ustawy o ochronie danych osobowych klient ma prawo do wglądu oraz poprawiania swoich danych
osobowych
W razie jakichkolwiek wątpliwości oraz pytań prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy na adres biuro@toys4boys.pl.
We wszystkich sprawach nieregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.